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比亚迪元PLUS捆绑消费 隐瞒利息 不退定金

投诉编号:【1811886】 投诉时间:2026-10-28 11:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2026款 540KM 超越型

本人10月2日在茂名市汽车销售服务有限公司预定比亚迪元PLUS,支付定金10000元。门店未出具书面订车合同,仅口头告知预计2个月交车。 门店在订车过程未尽风险告知义务:没有提前告知我,若车辆交付延期至次年1月后开票,我将无法申领2026年度机动车报废以旧换新补贴,产生不可逆经济损失。现销售以属于国家政策为由,将全部风险转嫁给消费者,拒绝协商。 同时门店存在捆绑消费:强制店内购买保险、强制收取1000元店内上牌费。 本案有紧急时限风险,跨年开票补贴直接作废。 诉求: 方案1:门店书面承诺2026年内完成新车开票,保障我正常申领报废以旧换新补贴;如因门店排产交付原因跨年开票,由此产生的补贴损失、税费差额由门店承担,并且取消强制店内保险、强制上牌收费。 方案2:门店无法保证年内开票,则全额退还10000元定金,解除本次订单。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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