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ARCFOX极狐贝塔S3充电桩无货 拖延处理

投诉编号:【1812141】 投诉时间:2026-10-28 15:47 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔S3 投诉车型:2026款 535 MAX换电版

本人于26年8月购车,厂家承诺赠送充电桩。9月14日提交安装申请,厂家始终以‘无货’为由拖延,拒不提供明确发货或安装时间。此举属于承诺不兑现、合同违约,要求厂家限期给出安装时间表,并确认提供的是原厂未减配充电桩。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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