返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

极狐 贝塔S3购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1782148】 投诉时间:2026-09-22 21:33 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔S3 投诉车型:2026款 535 MAX+换电版

本人于8月29日在店里付了购车订金,小程序下单,没有签合同,没有开发票,销售也没有告知有犹豫期直接锁单。因为本人想享受两年免息,所以要贷款买车,按照流程应该要先做贷前评估,资料都没问题了再下定金。这里销售直接要求付款锁单,虽然口头上说如果贷款没过可以退或者转订单。但实际上前后进行了两次贷款,第一次农行明确说我的月收入不达一万不满足贷款要求,但事先本人工作情况已经和销售说过,有社保有公积金,没有征信问题,只是收入不高,但是依然是提交了材料进行贷款,最后没批。之后销售又发了交行的二维码让我自行申请,说是这家不是征信问题都能过,但是因为自己填写没有银行的经理或者是销售说明注意点,导致信息有误被银行拒贷。短期内两次申请,已经会影响本人的征信了,本人在国企上班,考虑到征信很重要就不想再继续贷款。销售依然说领导不同意退款要继续试别家银行。多次投诉未果,官方客服也说这个订金只能店里去退,官方也没有办法。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号