北汽新能源极狐贝塔S3厂家未按约定交付

车型：极狐贝塔S3；日期：2026年09月18日；收件单位：北汽蓝谷（极狐汽车）用户关系部。本人于极狐门店订购极狐贝塔S3，2026年7月26日已交付购车定金并锁定订单，2026年8月27日车辆显示在途且匹配成功，等待发运。截至今日，在途已二十三天，车辆仍未交付。期间多次联系门店销售及拨打极狐400客服询问进度，均获模糊回复，无法提供确定的车辆位置、到店及提车时间。车辆虽已匹配完成，却因内部调度及物流环节长期停滞，内部跟进缺位、流程拖沓。极狐作为市属国企控股品牌，消费者基于对国企的信任选择该品牌，但本次购车体验未感受到应有的履约能力与责任担当。本人已履行全部购车义务，逾期交付严重打乱用车规划，造成大量时间与出行成本损失。现正式提出诉求：1.3个工作日内书面回复，明确车辆当前位置、运输节点，提供确切到店及提车日期，禁止使用模糊话术；2.针对匹配后长期逾期交付给出合理补偿方案；3. 彻查本次交付滞后原因，整改内部低效流程并反馈结果。若贵司未能按期妥善处理，本人将通过多渠道继续维权，并保留司法诉讼权利。