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长安福特锐界变速箱阀体线束插头渗油

投诉编号:【1811529】 投诉时间:2026-10-27 22:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.0T GTDi 两驱 豪锐型

本人车辆在广州华驰明福汽车销售服务有限公司维保时,车辆搭载福特6F35变速箱,目前发现两处渗漏故障:变速箱阀体线束连接器针脚位置渗变速箱油,该故障为该款变速箱批量共性问题,根源是原厂线束针脚封胶设计缺陷,并非保养、外力损坏;油液会顺着线束流向TCM变速箱电脑,存在换挡失效、行驶动力中断的安全隐患,要求更换改良版阀体线束总成根治。发动机正时盖位置渗机油,为密封出厂质量问题,不是老化或者人为导致。前期已和门店沟通,门店提议购买更换。本人诉求:请厂家正视该批量质量缺陷,按三包政策/善意关怀方案,免费维修两处渗漏故障,更换对应的改良配件、密封件以及配套油液,维修时同步检测TCM变速箱电脑状态,出具正规维修工单并明确本次维修配件质保期限。车辆日常保养规范,按时保养,无不当改装、无事故,故障属于出厂自带质量问题。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】广州华驰明福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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