比亚迪海豚赠送充电桩有效期未告知

本人在该门店购买比亚迪海豚，商家承诺赠送家用充电桩，购车时未告知充电桩权益有交车起2年申领期限，合同未醒目标注，APP也无到期提醒，现申请时被告知过期需自费。商家未履行格式条款提示义务，侵害知情权，请求调解，希望兑现充电桩赠送权益。