比亚迪海豚动力系统故障无法行驶

城区快速路行驶动力突然中断，车流量巨大，下雨天还好处理得当，一分钟后整个系统瘫痪，离南京江北海洋卓景店就2公里，店里工作人不闻不问，拖车一个多小时才到，到店上来就把冰冷的三包扔我脸上，一点人文关怀没有，这个是严重安全故障，风险极高，对我和同行家人心理冲击很大，如果发生在高速上，后果不堪设想。至今4s店没有打过一个电话。