比亚迪大唐订单排产中无准确交车时间

本人于26年7月14日在比亚迪4S店预订该车辆，950KM后排激光雷达旗舰+二排智享套装车辆尚未交付，暂未拿到车架号、发动机号及牌照，纠纷为【延期交车/承诺不兑现等，到2026年10月19号还没交付，我于2026年10月19日明确提出退定金，商家不予配质合只让等车且无法提供明确的交车时间。】，相关凭证见附件订车合同与付款记录。2026年10月19号投诉后，厂家宣称已经受理，但实际比亚迪厂家以及4S店至今均未电话联系沟通退款事宜。