本车搭载6F35变速箱,变速箱阀体线束插头渗油,该问题为同款车型批量出现的原厂针脚封胶设计缺陷,并非使用、保养不当造成。变速箱油会顺着针脚侵入TCM变速箱控制电脑,存在换挡异常、行驶途中熄火的安全隐患。车辆目前已经出保,多次了解大量车主遇到相同故障,请求厂家启动客户关怀(善意索赔),免费更换改良版变速箱线束组件,换二代改良线排三件套(改良封胶线排+密封圈+油底垫+变速箱油),并检测变速箱电脑是否已经被油液腐蚀。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调成都万星经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
