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长安福特福克斯ABS控制模块故障 希望处理

投诉编号:【1809366】 投诉时间:2026-10-25 16:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 三厢

本人车辆为2012款长安福特福克斯三厢手动舒适型。2015年5月在福清福特4s店购得,今年4月份行驶里程20万公里左右出现仪表盘提示“坡道辅助不可用”,ABS及ESP故障灯同时亮起。熄火重新启动后故障灯暂时消失。经汽车检测设备初步检测读取故障码为U3000,检测结果指向ABS控制模块故障属于通病。4月份重启或断电故障码还能消失,10月份已经无法消除。该故障涉及ABS防抱死制动、ESP车身稳定控制及坡道辅助等相关功能,可能影响车辆紧急制动和复杂路况下的行驶安全,存在安全隐患。该故障非外力碰撞、非涉水、非人为使用不当造成,系车辆产品质量缺陷,且该缺陷表现为ABS控制模块设计耐久性不足。ABS控制模块属于主动安全核心部件,该缺陷直接影响驾驶员及公众生命安全,属于严重质量缺陷。反馈投诉于福特app,福州华骏福特来电答复该故障通病厂家不承认,过保就不管了。需要来电故障检测费要300元,更换ABS泵维修费要六千多元,全部需要消费者自行买单,原购车4s店及本人老家所在三明4S店都撤销。请问厂家ABS泵故障灯是否质量通病,为何那么多人反馈共同问题而无动于衷,涉及安全核心部件厂家是否存在故意计划性报废,最多撑到出保而后就不管了由消费者买单,而4S店维修换件获得收益。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调福建华骏经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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