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比亚迪海豹06强制捆绑第三方延保

投诉编号:【1810569】 投诉时间:2026-10-26 22:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 120KM 尊荣型

本人于购车时,在比亚迪授权经销商处被强制捆绑销售“中汽国汇“第三方延保服务。销售人员在推销过程中存在以下违规行为:1.虚假承诺:销售明确告知该延保服务“每年更新一次“,可长期续用,但实际购买后发现为一次性买断产品,到期即终止,与承诺严重不符。2.?隐瞒性质:未主动告知该延保服务并非保险公司承保的保险产品,而是汽车服务公司提供的第三方服务,不受《保险法》保护,侵害消费者知情权。3.强制捆绑:在购买比亚迪官方原厂延保过程中,强制捆绑销售“中汽国汇“第三方延保服务,变相强制消费者购买,侵犯自主选择权。4.无法提供明细:本人要求查看“中汽国汇“第三方延保服务保单价值明细和退保计算依据,对方以各种理由拒绝提供,违反《保险法》相关规定。本人诉求:解除该第三方延保服务合同全额退还“中汽国汇出行无忧“第三方服务合同费用350元对销售误导行为进行整改.

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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