一汽红旗HS5经销商倒闭保养套餐无法使用

投诉编号：【1810518】 投诉时间：2026-10-26 21:29 投诉品牌：一汽红旗投诉车系：红旗HS5 投诉车型：2026款 2.0T 两驱旗享Pro版

我于八月中旬红旗4S店购买了一辆HS5，购买期间销售向我推荐了价值￥5000的无忧卡，生成只要购买这个可以享受终身的保养，且如果在店进行续保险的话，还可以免费返还每年的交强险，现在门店倒闭，我刚购入这个无忧卡一次都没用，导致￥5000打水漂要求返还无忧卡金额。

一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。