华晨宝马5系事故更换左前大灯内部有划痕

2023年10月，因交通事故在4S店更换原厂大灯。2026年10月发现该大灯为次品，内部透视镜有明显划痕。联系4S店宝马售后，其回复已过保修期，无法处理。大灯内部磨损属质量问题，质疑4S店更换时未检查清楚，售后称不会如此仔细检查。现4S店以超出宝马大灯配件售后时间、不予处理为由拒绝。10月20日又发现大灯内有滴落样胶水痕迹，宝马售后任以超出质保期，拒绝重新更换大灯。产品出厂有瑕疵和质量问题，出厂内部有胶水和透镜磨痕，交付时就不是合格的全新原厂总成，这不受质保期限制。投诉诉求任为重新更换新的原厂大灯。