华晨宝马5系质保期内方向盘按键开裂

关于方向盘按键开裂一事，4S店这边，我多次主动沟通反馈之后，至今没有给出任何有效的处理意见，处于置之不理的状态。厂家400多次回访，也仅仅是走个流程，没有实质解决方案。网上大量同款车型出现一模一样的开裂故障，大批车主都在投诉，这属于配件本身的共性质量缺陷，绝非人为损坏。我的底线很清楚：只接受三包期内免费更换方向盘按键，自费维修所有方案直接免谈，没有商量余地。如果4S店和厂家依旧保持现在这种不作为的状态，继续来回无效回访、搁置问题，那咱们就不再私下协商。我所有证据材料已经全部整理完毕，马上提交沈阳市铁西区人民法院立案起诉。诉讼费、维权产生的全部相关成本，届时都将由你们承担。是非对错交由法院判决，后续一切法律后果，由贵方自行承担。我不再接受没有实质方案的客套回访，有正式处理结果再来联系我。