买车时，未口头、书面特意提醒告知保养套餐使用有额外条件限制，欺骗我购买保养套餐，投诉到奔驰厂家，厂家告知：这属于经销商行为，等于厂家默许经销商胡作非为！经销商有你们奔驰厂家做后盾，所以经销商才敢如此胆大！肆意妄为！奔驰厂家你们广东地区的负责人拿了广东片区不少好处吧，怎么就广东有欺骗客户的这个现象，其他地方没有！厂家，你们不要一颗老鼠屎坏了一锅粥，坏了你们奔驰的名声
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
