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北京奔驰C级凸轮轴中心阀滤网设计缺陷

投诉编号:【1809078】 投诉时间:2026-10-25 10:32 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 200 L 运动版

故障码:P052A64、P052A00、P001104故障现象:发动机故障灯点亮,凸轮轴滤网脱落该故障为M254发动机进气凸轮轴电磁阀内置金属滤网批次设计缺陷,奔驰内部有技术通告TSB,滤网在机油冲击下容易脱落,会堵塞油道,长期使用会造成凸轮轴拉伤、发动机大修,目前存在安全隐患。亮起了故障灯,去维修店要2万4,该缺陷属于出厂制造问题,并非个人使用、保养不当造成。车辆现已出原厂质保,前往奔驰4S店申请善意保修,去了惠州奔驰,以过保,缺失保养记录为理由,拒绝赔付,因为这个跟保养不当没有关系,是厂家通病,希望厂家免费更换改良版进气凸轮轴电磁阀总成,消除隐患。目前凸轮轴本体暂未拉伤损坏,故障刚出现,尚未造成二次损伤。诉求:申请奔驰厂家免费保修,免费更换进气凸轮轴电磁阀配件。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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