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斯柯达明锐隔音棉缺陷导致车内刺鼻异味

投诉编号:【1809855】 投诉时间:2026-10-26 10:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版

车内异味异常严重,人在车内一会就恶心干呕!是中控台那边隔音棉的质量问题!这个问题和厂家客服沟通了好多次,答复说:该批车17年召回过,确实质量问题,召回期满后如遇到该隔音棉问题,还是继续包免费更换,但是和售后网点沟通,他们通过索赔渠道向厂家提交上相关需求后都被拒绝。厂家客服的答复和厂家的实际做法严重违背!看到好多车主反馈这个隔音棉的问题,还请车诉网协调处理,谢谢!

上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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