斯柯达明锐车辆行驶中中控屏经常黑屏

投诉品牌：斯柯达车型：2023款明锐PRO车机主机型号：5DD035866购车日期：2022年8月故障问题：原厂中控车机存在先天批量质量通病，行驶途中自动异常、反复黑屏循环重启，2026年8月中控屏彻底黑屏。后到杭州临平元泽汽车有限公司大众4S店检测，称中控屏因断电黑屏，因已过三年质保期拒绝免费维修，要求更换主机费用高达上万元。后多次拨打上汽大众400电话，对方均以已过保修期为由表示厂家不予维修。斯柯达退市后上汽大众承接售后，却刻意推卸质保责任，索要上万元高额自费维修费。本人近20年驾龄，日常对车辆悉心保养养护，全程从未发生重大交通事故、车体泡水、底盘涉水、车身撞击，从未私自拆解车机、改装电路、加装第三方电器设备，全车电路保持原厂原装状态，人为损坏因素可完全排除。此车辆早在2024年、2025年就出现过中控车机间歇性异常，偶尔界面卡顿、频繁重启，因故障发作频次不高、不影响基础行驶，一直未前往门店检修。2026年10月12日早上驾驶时依然正常，中午出行开机即出现黑屏现象，当时未在意，因之前也出现过类似情况，一般车辆重启或次日即可恢复，但第二天依然不行，并且导致车载导航、倒车雷达、空调和收音机均不能正常使用。后到4S店检测，也到朋友维修点检查，均说是中控屏主机损坏需要更换。现阶段斯柯达正式退出中国乘用车市场，上汽大众官方公开对外承诺全权承接国内全部斯柯达在售车型后续售后质保、原厂零部件持续供货、车辆故障售后理赔等全部责任，原厂产品质量问题不该因品牌退市降低售后标准、转嫁维修成本。车辆购置刚满四年，整车电路、车机配件均为原厂出厂自带配件，故障根源是厂商配件先天设计缺陷、元器件品质瑕疵，并非车主日常使用不当、外力损伤造成。多家汽车维修店专业维修人员表示，此款车辆中控屏有大量维修记录，属于厂家产品质量问题。本人也搜集了车友圈、各大汽车投诉平台信息，大量同年份、同平台、同配置斯柯达车主均反馈一模一样的车机黑屏、死机、循环重启、电路错乱故障，足以证实该款车机属于厂家心知肚明的批量固有通病，并非我单一车辆的个别偶然故障。原厂核心电子部件因出厂先天质量缺陷损坏，上汽大众非但没有履行售后兜底义务，反而依托品牌退市作为理由刻意推脱法定质保责任，向普通消费者收取上万元维修费用，让消费者为厂家零部件设计缺陷、品控漏洞买单，该处理方式完全违背车企售后承诺，也侵害消费者合法权益。车主正式诉求：一、上汽大众正视该批次车机批量通病事实，严格履行斯柯达退市承接售后责任，免费为车辆故障中控车机更换原厂全新总成，全部配件费用、维修工时费用由厂家全额承担；二、厂家主动针对本次车机故障给出正式书面解释说明，优化后期车辆电器配件品控标准。