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斯柯达明锐天窗骨架开裂 车内漏水

投诉编号:【1791201】 投诉时间:2026-10-04 13:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

本人车辆为2015款上汽斯柯达明锐,连续下雨发现A柱正下方往脚垫滴水。经检查车子在没有遭受任何外力的情况下天窗框架自然开裂,现已用电工胶布进行粘贴处理,但广东天气炎热切雨多,电工胶布无法从根源解决问题。经了解,这是明锐这款车的普遍性通病,开裂位置都基本相同。这明显是材料或设计缺陷,属于产品质量问题,并非我使用不当造成。现在漏水已严重威胁到车内电子设备安全。因此,不能简单地以”过保”为由把责任推给消费者。我要求厂家依据《缺陷汽车产品召回管理条例》,免费为我更换有缺陷的天窗框架总成,并希望在7个工作日内给我明确答复。

上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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