上汽大众朗逸经销商诱导全款客户办理车贷

经销商强制诱导全款客户办理车贷，书面承诺返还半年利息，因门店未履行提醒义务，额外产生500元利息，拒不赔付事实经过：本人购车时明确表示想要全款购车，但是该4S店工作人员反复劝说、诱导我办理汽车贷款，口头+书面出具证明，写明半年产生的贷款利息由4S店全额返还，约定半年到期结清贷款。到期之前，4S店没有任何通知、提醒，导致我逾期一个月，多产生了500元利息。事后我主动和门店协商，门店承认自身存在忘记提醒的过错，但是拒绝承担这500元多出的利息。我已经向上汽大众厂家400热线投诉，工单受理已经超过10天，没有给出有效解决方案；同时我也在12315平台提交投诉，至今没有进展。我手里持有4S店开具的利息返还书面证明（纸质原件，拍照留存）、贷款结清凭证、和门店沟通录音作为证据。我的诉求：1.要求商丘人和乐上汽大众4S店履行承诺，退还因门店未提醒造成额外多出的利息500元；2.请监管部门督促商家规范经营，不再强制、诱导想要全款买车的客户办理车贷。