




本人购买上汽大众2022款朗逸Plus280TSI(1.4T)车型,该车型官方配置、宣传资料中标配为天宝869原厂主机,搭载MOS智慧车联系统,支持无线CarPlay、上汽大众APP远程互联、原厂倒车轨迹等功能。购车时4S店销售未提前告知车机更换为第三方安卓大屏,购车合同里也没有写明本人同意替换非原厂车机。实车现在装配的是副厂安卓屏,开机无大众原厂标识,没有MOS智慧车联网,不支持无线CarPlay,无法绑定上汽大众APP,缺少原厂配套车辆设置功能,没有厂家OTA升级。副厂安卓屏还存在卡顿、不稳定的隐患,和宣传配置严重不符。现正式诉求:免费更换原厂完整版天宝869主机(零件号3GD035869),完成编程激活MOS系统,恢复该车型原厂宣传全部车机功能。请厂家、经销商正视减配问题,尽快和我协商处理。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
