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亚太沃尔沃S90大灯起雾保持辅助误触发

投诉编号:【1808866】 投诉时间:2026-10-24 22:51 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2026款 B5 智远豪华版

2026年1月22日,苏州沃尔沃提车,发现大灯水雾严重,已形成颗粒状水珠,并且未在国家法规要求时间内消散,目前行驶9800公里,多次报大灯故障。买车前,与销售确认车辆是否配备行人保护装置,销售明确回复没有,并且表示改配置鸡肋,我也明确表示,我不希望配备该功能,后期通过沃尔沃APP查询得知,该款车配备此功能,对我选车做出严重误导。9月23日去购车4S店检查,厂家在4S店,打完报告后,给出一句是软件问题,等后期软件升级,这种极不负责的回复。逻辑上是硬件出问题,软件才能做出报警反馈,非要强调是软件问题,软件什么问题,才会导致故障报警,是否要说明一下,等待后期升级,等到什么时候,让车主开着有故障的车子,在路上行驶,万一引起什么问题,是沃尔沃来承担责任还是这个让车主正常用车,等待后期升级的技术员负责。这么扯淡的话,也能从沃尔沃回复出来。为了强调,说是软件问题,工作人员还说,新车做PDI交车的时候,也会检出同类故障代码,说明新车就有问题,还交付,这种行为,算不算欺诈销售!2026.10.12到相城沃尔沃售后索赔更换了两只大灯,从店里开回家行驶约30公里,全程开着灯,在天气晴朗的情况下,依然有水雾产生,13号发现两只大灯腔体内均有异物存在,最大的直径约目测1mm,大灯标签生产日期与包装生产日期相差约40天,这种瑕疵件怎么能给消费者,10.23更换大灯,依然水雾。

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