吉利星瑞门店无现车 不退订金

我之前订了一辆白色的吉利星瑞i-HEV的星汉版，但是店里没有现货，现在其他店有白色的现货我们着急用车想要现在就提车，但是他们不给退定金，我好言好语让他们理解一下我们，新疆现在天冷了，我们即将要去远的地方出差，想着现在提车，但是他们说现车只有黑车，白车只能等，我们要提别家的现车，不退定金。