领克03售后退网导致厂家补贴未兑现

投诉编号：【1808227】 投诉时间：2026-10-23 22:24 投诉品牌：领克投诉车系：领克03 投诉车型：2025款 1.5TD DCT 冠军版Plus

本人2026年1月10日，在邢台欣迪丰领克中心购买领克车辆，购车时门店承诺厂家补贴4000元，待资料审核完成后返还。我已按要求提交全部申领材料。2026年8月份该4S店关门倒闭，门店现已人去楼空，无法联系店内工作人员，补贴至今没有发放。多次拨打领克官方客服反馈此事，问题没有得到解决。该补贴为厂家补贴，经销商是厂家授权门店，现经销商闭店，请求领克厂家承担责任，直接向我支付4000元补贴

领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。