车辆四轮轮辋出现多处爆漆、氧化、涂层脱落等情况,车辆一直正常使用,并未有过剐蹭等情况,并且购车时宣传整车终身质保,现出现质量问题维权困难。曾多次联系厂家400客服反馈问题及车质网投诉,均未得到回复,至今无人对接处理。目前已经不单单是产品质量问题了,更多的是出现问题后解决问题的态度,敷衍推诿逃避,这就是一个大企业处理问题的态度吗?希望厂家能正视问题,为用户积极解决问题。如再不处理,不排除会通过12315、媒体等渠道继续维权。
领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!