本人车辆为2022款上汽大众帕萨特330TSI精英版(首任车主,行驶里程仅48226公里,全程按时例行保养,无重大事故、无涉水、无非法改装)。车辆在正常行驶过程中突然提示“变速箱处于紧急运行模式”,导致偶数挡(2/4/6挡)及倒挡(R挡)全部缺失,仅残余部分奇数挡行驶,存在严重安全隐患。车辆送至青岛瑞青汽车销售服务有限公司检测,4S店出具的《接车检查单》手写明确确认:故障码为“P176F00离合器2不经意闭合”,并给出“更换机电单元”的诊断方案。变速箱机电单元作为核心总成,仅使用4.8万公里即发生致命性功能失效,属于典型的核心部件早期质量缺陷。然而4S店及厂家未提供合理的故障分析结论,便直接要求车主全额自费维修。车主核心诉求1.要求上汽大众官方及4S店免费更换变速箱机电单元总成及相关配套部件,承担本次维修产生的全部零配件及工时费用;2.要求上汽大众官方及4S店免费更换变速箱机电单元总成及相关配套部件,承担本次维修产生的全部零配件及工时费用;3.要求厂家核查该故障码(P176F00)对应的TPI技术通告及善意索赔(Goodwill)政策。
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