上汽大众帕萨特前轮异响 后备厢线束断裂

投诉对象：上汽大众，车型：大众帕萨特，车辆在质保期内故障情况：前轮异响，后备厢线束断裂，后备厢打不开；此前出现过后门线束烧坏，车窗玻璃存在划痕。联系4S店及上汽大众400客服，要求质保免费更换整套线束，拒绝简易接线修复，但厂家一直拖延，未给出处理方案。