长安UNI-Z新能源系统通讯异常 动力消失

2025年9月在福州店购车，车辆一直按时保养。使用仅一年，10月2日在路上行驶时车辆突发报警，方向盘、档位直接锁死无法启动，属于高危安全故障，万幸没有出事，如果在高速后果不堪设想。当晚20点拨打求助电话，售后来回踢皮球转接，救援迟迟不到，第二天早上8点才抵达；车已经动不了，救援还叫我自己挪到安全位置。拖到郴州门店维修，判定加热器损坏，要等国庆后配件。一再强调加急才去沟通提前发配件维修，通知我5号提车，到店无意间看到维修时还烧坏保险丝，还不让我在旁边观看。事后沟通补偿与交通补贴，福州买车门店、郴州维修店互相推诿。购车店以没有维修单为由不处理，维修店只给出240元补偿，方案完全不合理。多次找厂家投诉没有妥善解决，现在就算车子暂时修好，我非常担心后续行驶生命安全。我的诉求：厂家出面全面深度检测车辆，出具检测报告，排查同类隐患；按三包政策落实代步车或者足额交通补贴，针对本次重大安全隐患事件给到合理补偿与后续安全保障方案，请尽快督办处理。