一汽红旗HS5经销商停业导致权益失效

补充：厂家回复“安排店铺联系”至今已超一周，无任何门店或厂家人员联系本人。购卡门店系某集团全资控股，与西安、郑州、青岛等地停摆的红旗4S店同属“泰岳系”；厂家已确认该集团经营风险并成立专项工作组，但据公开报道专项组至今未给出解决时间表。依据《汽车销售管理办法》第二十三条、第三十二条，供应商对退网经销商消费者的售后权益负有兜底协调义务。现要求：1.将本人诉求纳入泰岳事件专项处理范围；2.书面告知上海地区售后承接门店的名称、地址、电话；3.参照厂家既往处理方式（异地门店关门后保养卡转至指定店使用），将本人无忧卡免工时权益平移至承接店；4.明确办理时限。请在本平台书面回复。