一汽红旗HS5冷车低速行驶后轮刹车异响

我的红旗HS5，车辆停放一晚冷车起步、低速行驶阶段，后轮出现明显的金属摩擦异响。没有踩刹车的时候就有摩擦响声，踩下刹车之后异响会变得更加明显；当车速提升、车辆跑热之后，异响就自行消失。已经自行排查，异响出现的时候后轮轮毂并不发烫，可以排除分泵拖刹故障。已经到红旗4S售后反馈该问题，4S确认异响存在，给出的解释是原厂刹车片材质偏硬，属于所谓“正常现象”，不建议维修处理；仅提供两个方案：一是高速多踩刹车自行磨合，成功率很低；二是打磨刹车片/刹车盘，但打磨后容易复发，还会缩短刹车盘、刹车片使用寿命，4S本身也不推荐。经了解，红旗HS5大量车主都反馈同款后轮冷车低速异响问题，属于车型共性问题，是原厂刹车片配方带来的缺陷。虽然暂时不影响基础制动安全，但是冷车刺耳摩擦噪音严重影响日常用车体验。诉求：恳请红旗厂家正视该共性缺陷，给出质保范围内可靠、长效的解决方案，免费处理后轮刹车片异响问题，不要以“属于正常现象”为由推诿。