本人六月底在北京红旗4S店购置红旗HS5旗享版，同品牌旧车置换，厂补7000元，旧车已经过户，销售经理承诺3个月左右补贴下发，九月份再联系销售经理时已经离职，据了解该店出现经营问题。此后拨打厂家400电话，得到的回复是让体验中心联系我，至今无人联系。
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
