东风日产轩逸维修事故车 修出新问题

本人车辆购买仅不足2000公里，送至北京东风日产鑫达润城专营店维修。提车时发现前风挡玻璃破损，送修时该部位完好。本人当场提出异议，要求店方提供进场预检单（含照片）及维修期间监控录像以查明情况。后来店方承认损坏系其造成。此后协商中，店方自始至终没有道歉。店方未就赔偿方案作出实质性回应，反而以“员工很可怜”为由要求本人降低合理诉求。本人理解员工处境，但赔偿责任主体是4S店，不是员工个人，以员工个人处境要求消费者让步缺乏法律依据，也不应成为店方回避经营者责任的理由。本人车辆购买仅不到2000公里，维修期间在店方控制下受损，店方作为专业维修经营者，对送修车辆负有妥善保管义务。现店方一方面否认责任，一方面隐匿预检记录和监控，实质是利用信息不对称迫使消费者放弃合理主张。法律依据：本人车辆购买不足六个月，依据《消费者权益保护法》第二十三条第三款，机动车等耐用商品在六个月内发现问题。应该由经营方承担赔偿责任与举证责任。投诉诉求：鉴于车辆购买仅3个月且系店方保管期间受损，要求赔偿3000元；要求4S店书面说明拒绝提供预检单及监控录像的理由，并提交厂家及平台备案。