我有一辆2019款帕萨特,行程71000多公里,首任车主,车辆无大事故、无大修、无漏水。现变速箱显示进入紧急运行模式,故障码P173500.经联系上汽大众4008201111热线和邢台上汽大众汉龙4S店,均表示只可以免费更换机电单元两个传感器。本消费者认为:一、按照上汽大众内部TPI2061782/1的技术通告要求,可以免费更换改良版机电单元总成,一劳永逸解决传感器问题。二、如果仅更换机电单元两个传感器,机电单元本身设计缺陷并没有消除(内部TPI2061782/1技术通告已经明确这是设计缺陷),故障复发率极高,消费者买单的概率大幅增加,存在严重侵害消费者权益的预期。恳请上汽大众能把最大限度维护消费者权益放在第一位,允许免费更换改良版机电单元总成,一劳永逸解决问题。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
