华晨宝马X3车机ID7与描述功能不符合

本人于2021年7月购买宝马X3车辆，车辆搭载的ID7系统为阉割版，底层硬件为ID6的BDC模块，缺少OTA远程升级、远程温控、完整语音控制等核心功能。销售阶段宣传资料及车主手册均承诺搭载完整版ID7，涉嫌虚假宣传与销售欺诈。致电官方客服，客服表示无统一政策支持，多次投诉均无结果。该车辆生产周期属于宝马官方确认的ID6.5套壳ID7问题批次车辆。购车期间车企官网、宣传物料、车辆配置表、销售人员均承诺车辆搭载完整版iDrive7.0智能车机系统，具备远程OTA整车升级、全场景语音交互、远程智能控制等核心功能。车辆使用后核实，该车底层硬件为老旧ID6.5硬件，并非宣传的完整版ID7硬件系统，大量核心功能缺失，无法OTA升级，功能严重缩水，车辆实际配置和宣传配置严重不符，涉嫌虚假宣传消费欺诈，违反消费者权益保护法相关规定。该问题为宝马全国批量通病，厂家已于2022年出台全国统一解决方案，对所有ID6.5套壳ID7阉割车辆车主统一补偿6500元官方售后服务代金券。本人主动联系宝马官方及授权门店申请合规补偿，拒不履行车企售后保障义务，侵害消费者合法权益。诉求：1、要求市场监管部门介入督办，责令华晨宝马及授权门店执行官方统一补偿方案，为本人办理6500元客户关怀补偿代金券；2、要求商家针对车机虚假宣传、配置减配行为出具正式书面解释；3、责令门店整改推诿售后权益的违规行为，保障消费者合法权益。补充说明：本批次问题车辆为厂家公开确认的批量减配问题，补偿政策全国统一，本人车辆完全符合申领条件，门店无权拒绝办理。