返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安启源Q05车型上新侵犯消费者权益

投诉编号:【1807336】 投诉时间:2026-10-23 01:04 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q05 投诉车型:2026款 405Air

10.13启源Q05上新款,本人8.27订车时并不知情,所以理应享有转单新款的权利,这是合同订立条件变更的合理诉求,厂方也完全同意转单。但是,厂方单方面出政策,405版本转单所有权益取消,包括等车礼和生产排序,506版本转单所有权益保留!同样是交了定金的老客户,被区别对待!这是厂方对405车主合法权益的侵犯,想要把自身延期交付的对价直接转嫁给消费者,是典型的霸王条款,构成了格式条款中减轻自身责任,加重消费者负担的情形。 现要求厂方给予跟506版本相同的待遇,把选择权交还给405客户,包括车型版本和车辆颜色等的自由选择权,并且保留等车礼及车辆生产排序优先权!毕竟已经等待了50多天,这个对价绝不是厂方单方面可以随意清除的!

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996.

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号