本人于2023年12月在该4S店购买家用轿车品牌:大众,车型:速腾1.5T超越版,购车金额13.5万元。车辆使用期间,反复出现发动机故障灯点亮故障,先后多次进店维修,累计进厂维修累计6次以上,4S店每次维修更换不同零部件进行试错排查,故障现象(发动机故障灯亮起)持续反复出现,始终未能彻底根除车辆的底层质量缺陷。如果多次维修,4S始终找不到真正病根,反复试错更换不同配件,故障依旧反复复发(一直报相同故障码),这种情况在市场监管调解、法院判例里认定:车辆本身存在同一个底层的质量缺陷,4S只是不断试错换件,没有找到根源,这时候可以主张属于“同一质量问题,符合家用车三包法规,同一质量问题累计修理超过4次,消费者可以选择换车或者退车。
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