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一汽大众速腾轮毂氧化刹车和下摆臂有异响

投诉编号:【1806892】 投诉时间:2026-10-22 14:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 超越版

车辆在质保期内,四个轮毂全部出现氧化,车辆下摆臂总成异响,刹车异响,今天去4S店检查后,售后人员以轮毂有划痕损伤不愿意给理赔。针对刹车异响说是刹车盘生锈,我的车天天开刹车盘无生锈情况,这个说法也不成立。针对下摆臂异响,售后人员说是单独更换胶套,这严重威胁我的车辆使用安全,我要求单独更换下摆臂总成。以上车辆售后问题请一汽大众给尽快解决。至今为止,厂家和4s店一直未有任何实质性回复,也一直没有给解决以上质量安全问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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