本人试驾smart精灵一号时,销售人员承诺该车辆按照2026年新国标生产,基于该承诺本人支付5000元订金,回家核实后发现车辆实际按照旧国标生产,相关功能不符合新国标要求。商家明知2027年7月之后旧国标车辆无法继续销售,本人据此要求取消订单并退还订金,销售却以订单确认后定金不退为由拒绝退款,该行为涉嫌虚假宣传,要求全额退还5000元订金。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!