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smart精灵#1汽车按旧国标生产不满足生产要求

投诉编号:【1807297】 投诉时间:2026-10-22 22:23 投诉品牌:smart 投诉车系:smart精灵#1 投诉车型:2027款 535 Ultra

本人试驾smart精灵一号时,销售人员承诺该车辆按照2026年新国标生产,基于该承诺本人支付5000元订金,回家核实后发现车辆实际按照旧国标生产,相关功能不符合新国标要求。商家明知2027年7月之后旧国标车辆无法继续销售,本人据此要求取消订单并退还订金,销售却以订单确认后定金不退为由拒绝退款,该行为涉嫌虚假宣传,要求全额退还5000元订金。

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