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smart精灵#1新车主驾与副驾遮阳板处漏水

投诉编号:【1796887】 投诉时间:2026-10-10 23:35 投诉品牌:smart 投诉车系:smart精灵#1 投诉车型:2026款 灵动升级版

车辆于2026年3月购买,2026年10月3日发现主驾驶和副驾驶遮阳板处漏水。经4S店检查,确认为顶盖外饰板脱胶导致密封失效。该漏水位置紧邻A柱线束和顶棚电子模块,存在电路腐蚀和元器件损坏的严重隐患。目前4S店给出的方案是“延长一年整车质保(从4年延至5年)”,但拒绝对漏水位置本身提供专项质量保证。4S店明确表示“针对单个问题厂家没有单独这项”,并告知“如果不同意可以不修车”,售后态度消极,拒绝进一步协商。

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