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零跑C16动力电池压差大 动力故障

投诉编号:【1806778】 投诉时间:2026-10-22 12:36 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C16 投诉车型:2024款 增程 200尊享版

电池压差三级,出现动力故障,从七月份开始投诉有问题,四S店让我做电池校正,八月26号投诉一次到厂家,四S店还是回复只是电池正常衰减,坚持做校正,后来出点动力问题,又去到四S店,然后才说电池??压差,三级故障,只给我做电池均衡,可是电池均衡只是最基本的修复,解决不了根本问题,达不到维修好的一个目的,后续还会出现反复掉电问题,存在很大安全隐患,所以我不同意只做电池均衡,我要求更换电池包,目前车在在车行停留已达十二天之久迟迟未解决,跟四S店有聊天记录,有投诉记录。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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