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零跑C16厂家承诺OTA未升级 功能未兑现

投诉编号:【1805109】 投诉时间:2026-10-20 15:00 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C16 投诉车型:2026款 增程 280激光雷达智尊版 6座

零跑汽车发布会承诺不履行,欺诈消费者,发布会宣布26年第三季度推送车位到车位辅助驾驶OTA,已经到了10月20日,还没有任何公告,如不能履行需要公开道歉!发布声明!9月30日回复说在进行最后一轮测试请问过去20天了结果呢还是什么结果都没有我们老车主花两三万是白花的吗自己说的为什么做不到做不到为什么不用元戎凭什么一个几万块的A10用的元戎方案给我们老车主一个合理的解释

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。关于OTA推送时间问题,目前已经在做最后一轮的测试优化,具体推送时间建议您关注官方消息,有消息会第一时间公布,非常感谢您的理解与支持。零跑将积极跟进解决您反馈的问题,提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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