4S店反馈车辆热管理模块存在漏油漏水情况需要更换,门店以车辆已过保为由拒绝免费更换,要求宝马厂家介入,按照A24-S-022政策对车辆热管理模块渗漏问题给予全额善意保修。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!