2025年8月9日,我在张家口乾恒4S店购买了一辆车。车辆使用没几天,前门就出现异响。到店检查后,对方承诺索赔并更换门皮,但问题仍未解决。至今已一年多,此事仍未得到妥善处理。前段时间发现车辆生锈,联系张家口乾恒4S店,他们仅进行了打磨处理,拒绝更换。该店的售后服务态度非常差。
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