长安福特锐际手机福特派APP无法连接车机

投诉编号：【1805679】 投诉时间：2026-10-21 10:28 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2024款 EcoBoost 245 两驱悠享款

找经销商排查原因说是TCU模块程序问题，需要重新更换，刷新程序。诉求：需要厂家免费帮维修程序，更新系统。厂家至今未回复程序失效根因，一直强调换模块。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调【维保中心】亿海福泰宁德分公司经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！