长安福特锐际年检OBD无法识别

一、本人福特锐际车辆，于2026年10月，车辆到第六年上线年检期限，前往检测站进行年检时，检测站OBD设备无法与车辆建立连接，提示通讯失败，导致年检无法通过。经检测站初步判断，并经多位同款车型车主及福特车友会确认，此为福特锐际的通病：网关模块固件版本老旧，与检测站现行OBD设备的握手协议存在兼容性问题。该问题非车主使用不当所致，属车辆出厂即存在的设计缺陷。二、厂家已有解决方案据福特官方及美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）信息，福特已于2023年12月12日发布客户满意度计划（CustomerSatisfactionProgram），程序号为22N15，专门针对网关模块进行PCM固件升级，以解决与年检设备OBD通讯不兼容的问题。该程序的存在充分说明：福特官方已确认此问题属于设计缺陷或兼容性缺陷，而非车主使用不当；厂家已开发出修复方案，具备解决能力。三、维权经过本人联系福特陕西福迪汽贸（授权经销商）咨询升级事宜，被告知车辆已过保修期，需收费处理（约380至500元不等）方可进行网关升级；本人两次拨打福特官方客服热线400进行投诉，客服均回复车辆已过保修期，需要收费；四、投诉理由属设计缺陷，非车主责任。车辆出厂时网关固件版本即存在兼容性问题，导致车辆在第六年年检时无法通过OBD检测，与车主日常使用无关；厂家有义务免费修复。福特官方已发布程序22N15，明确承认此问题需升级修复。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及相关法律法规，因产品缺陷导致的维修，厂家应承担相应责任。设计缺陷的修复不应受保修期限制；影响车主正常使用。年检是车辆合法上路的必要手续，因厂家设计缺陷导致车辆无法正常年检，直接侵害车主的合法权益；问题具有普遍性。据车友会反馈，大量福特锐际车主均遇到此问题，属批量性设计缺陷，厂家应进行召回或批量免费升级处理。五、投诉诉求恳请长安福特立即协调授权经销商，为本人车辆免费升级网关PCM固件（程序22N15），并对所有受影响车辆提供同等免费升级；恳请厂家正视此设计缺陷，考虑对受影响车型进行召回或发布技术服务公告；恳请厂家建立快速响应机制，避免车主因设计缺陷反复奔波、产生额外费用。