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比亚迪汉电池衰减严重 不予更换

投诉编号:【1805633】 投诉时间:2026-10-21 09:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 豪华型

比亚迪汉EV,标的续航605公里,新车市区能跑500多公里,现在才4年多,8万公里,市区只能跑200多公里,300不到。卖车时销售明确告知可以免费更换电池,现在去售后检测,并非检测续航,而是检测充电电量,说应充76.8实际充了74,不给换电池。且售后无法出具相关检测报告,仅仅是口头告知。实际续航从605公里掉到不足300公里,达成率不到50%,远非“容量衰减3.6%”能解释的。续航严重缩水还可能涉及电芯一致性变差、BMS标定偏差等问题,仅测充电量无法反映这些情况。另外,4S店拒绝出具书面检测报告本身就不规范,仅凭口头说法拒赔,法律效力很弱。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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