比亚迪汉厂家私自更改网络运营商

比亚迪不通知车主本人，私自更改网络运营商，将sim卡从移动换成联通，导致本人车机在自家地下停车库无信号，无法远程操作，甚至一直显示车辆一直处于车窗未关以及驾驶中状态，无法正常识别车辆正常状态，造成极大的不便和麻烦。我今天多次向比亚迪人工客服反映问题，均表示无法切换运营商，并一直试图以车机故障为由将本人打发。据本人了解到，本车机可以切换回移动，只是某些人工客服嫌麻烦，不愿意切换。希望及时将本人的车机sim卡从联通换回移动。