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东风日产轩逸无碰撞尾灯自行进水起雾

投诉编号:【1805426】 投诉时间:2026-10-20 20:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版

本人车辆为2021款14代轩逸。 故障1:车辆左外侧尾灯自然开裂、内部起雾进水,属于产品本身质量缺陷,无任何人为磕碰、撞击。 故障2:车辆原厂车机4G网络模块故障,车机无法联网,属于原车配件质量问题。 两项故障均提前联系东风日产厂家反馈,厂家一直未妥善处理,推诿拖延。现已自费维修更换尾灯总成与4G通讯模块,现诉求厂家赔偿两项维修产生的全部维修费用。尾灯维修费280,4g网络模块318,来回有钱50。280+318+50=648!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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