东风日产轩逸感应模块损坏延保不兑现

本人2022年9月13日购买14代轩逸，车辆享受东风日产五年双保延保，质保至2027年09月17日，目前仍在延保期内。 车辆故障：发动机舱盖感应模块损坏，机舱盖实际已经关好，但日产智联APP频繁误报发动机舱盖未关闭。经4S店检测，确认故障为机舱盖感应模块本身损坏。 4S店拒保理由：因我曾在外修理厂做过一次基础机油保养，依据五年双保协议条款，直接判定我丧失全部延保，拒绝免费更换模块。 异议说明： 该次在外保养仅更换机油机滤，全程未拆装、触碰该机舱盖感应模块及相关线路，模块故障与本次保养不存在因果关系。 五年双保条款约定“只要在外保养即自动放弃延保”，属于不分项目、不分损坏原因的一刀切格式条款，单方面加重消费者责任。厂家如认定是外部保养造成零件损坏，应当出具检测报告举证，不能仅凭曾经在外保养直接拒保。 诉求：希望东风日产厂家介入，履行五年双保延保义务，免费更换故障的机舱盖感应模块。