25款普拉多,4万多公里,无事故无改装,四条轮胎同步外侧吃胎。进店检测,厂家单方判定不属于质量问题不予三包。厂家认为是用户使用原因,依据家用汽车三包规定,厂家主张使用不当,应由厂家举证。诉求:免费排查底盘参数异常、维修底盘,处理受损轮胎。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。